offentlig sektor

Som myndighet, statligt verk eller kommun är en större del av verksamheten att tillhandahålla olika typer av uppgifter till medborgarna. Det sker genom lagring av dessa uppgifter i register. Utmaningen för offentlig sektor ligger i att tillhandahålla mer service till landets invånare, men med samma resurser eller i vissa fall minskade resursanslag.

Cinteros system för offentlig sektor gör att användarna blir mer effektiva så att mer tid kan ägnas åt service till invånarna. Cinteros system ger också IT-avdelningen en plattform som är enklare att underhålla samt sänker förvaltningskostnaderna.

Registerhållning

Idag lagras många viktiga uppgifter inom en myndighet eller kommun på system som var moderna för 5-10 år sedan. Utmaningen som många känner är att dessa system inte hänger med när det kommer nya tekniska förutsättningar, mobilitet och nya krav från invånarna. Det har Cinteros tagit fasta på genom att bygga lösningar för registerhållning på standardkomponenter som klarar dagens och framtidens krav.
Läs mer »

Mobilt besiktningsprotokoll

För att öka service och tillgänglighet krävs att handläggare på myndigheter och kommuner kan lägga mer tid på att vara nära invånare och lokala företag. För att slippa registrera ett besök eller besiktning i efterhand har Cinteros tagit fram en plattform för att registrera innehåll och resultat via surfplatta eller mobil. Allting lagras direkt i systemet och handläggaren sparar tid.
Läs mer »

Kontaktcenter

Cinteros har tagit fram ett enkelt och intuitivt systemstöd till ett kontaktcenter för handläggning av olika ärenden och frågor från kunder, medborgare och medarbetare.

Lösningen lämpar sig för myndigheters och kommuners kontaktcenter, olika kundtjänster eller ett internt servicecenter. Kontaktcenterlösningen fokuserar på nytta, användbarhet och kvalitet. Nu kan handläggare enkelt kommunicera med medborgare, företag och övriga intressenter.
Läs mer »

Fastighetsförvaltning

Cinteros branschlösning för fastighetsförvaltning ger komplett och lättillgänglig information om kunder och fastigheter! Lösningen riktar sig till er som idag har ett antal olika system och behöver få en samlad bild av både kunder och verksamheten. Dessutom kan den fastighetsrelaterade ärendehanteringen lätt och smidigt hanteras i ett och samma system.
Läs mer »

Kurs- och eventhantering

Ett lättanvänt system för er som har utbildnings-, kurs- och seminarieverksamhet – allt på ett och samma ställe!

Med hjälp av enkla funktioner och färdiga arbetsflöden ökar ni effektiviteten i er administration samtidigt som ni höjer kvaliteten och kontrollen. Inget tappas bort och systemet hjälper till med påminnelser och att-göra-listor. Stöd för fortsatt uppföljning om vem som har gått vilken kurs, för riktade kampanjer, inbjudningar, statistik, efterbearbetning och analys.
Läs mer »